網上在線旅行社欣欣旅游網、阿里旅行、去哪兒網被約談 旅游局責令下架不合理產品![]() 低價機票,低價旅游產品是消費者喜歡的,但是,以低價手段邦是其它的服務,最終花下來的錢跟本不優惠,就是消費者最厭惡的。近日,國家旅游局約談了阿里旅行、去哪兒網、欣欣旅游網等在線旅游企業,對其經營“不合理低價游”的行為發出警告,并責令立即整改,以于不合理的低價下架,讓消費者明明白白消費,一個企業要長遠發展,好的用戶體驗是第一位的。
十月以來,國家旅游局在全國范圍針對“不合理低價”進行專項整治,各地骨干旅游企業積極響應,自覺抵制低價旅游產品,紛紛承諾守法誠信經營。但是,督查中仍發現部分企業頂風經營“不合理低價產品”。前兩年,消費者投訴最多的就是機票類,很多機票以低折扣吸引旅客,代理商可能以高出支付價幫您出票的,但當旅客發生改期或退票時,就得發高價進行操作,有些票確不得退改簽,不坐只能放棄,這種嚴重損害旅客的事情已經得到很好的管制。但旅游及酒店行業還存在相同的情況,10月26日,根據掌握的有關線索,國家旅游局約談了阿里旅行、去哪兒網、欣欣旅游網等在線旅游企業。3家旅游企業的負責人認識到抵制“不合理低價游”是企業應盡的社會責任,將根據約談要求立即對包括網站、媒體上的宣傳廣告開展嚴格核查,對所有線上旅游產品開展全面排查,下架所有涉嫌“不合理低價游”產品,制定整改措施、形成長效機制,以實際行動向“不合理低價游”宣戰。欣欣旅游網在接到國家旅游局約談通知后,已經下架了400條涉嫌“不合理低價游”產品。
為構建健康和諧的旅游市場環境,樹立行業標桿形象,向廣大游客提供優質旅游產品,國家旅游局鼓勵旅游企業主動承諾誠信經營并向社會公布。企業違背承諾的違法違規經營行為,將受到更為嚴厲的處罰。讓消費者明明白白消費,一個企業要長遠發展,好的用戶體驗是第一位的。 相關新聞
|
|
在線支付100%認證
全球機票聯網售票
7*24小時專業客服人員為您服務
電子客票,身份證直接換登機牌