市民在網購機票時注意身份信息填寫,網購機票的注意事項![]() 隨著社會的進步,網絡已經走進千家萬戶,如今人們訂購機票也習慣于通過手機完成,這種狀態促使了旅游網站的發展。人們都感嘆智能時代出行十分便利,只要用手指輕輕一點便可以買到機票。但是由于航空公司或者是鐵道部門相關政策不夠明晰,如若在網上購買機票時身份信息填寫錯誤,那么會很大程度上影響自身的行程。 ![]() 有乘客就是因為通過旅游網站購買機票,但由于疏忽名字打錯導致到了機場后卻無法登機。乘客通過旅游網站購買機票,在收到航班的提示短信后乘客才發現問題,機票上自己所輸入的名字有錯誤,據了解是客服在輸入信息時把乘客的姓名寫錯,當乘客發現后立刻致電要求客服改正信息。掛掉電話后乘客收到了回復短信,短信上說乘客的姓名已經改正。當天乘客早早的到了機場辦理登機牌后乘客卻發現姓名仍舊沒有得到改正,其隨后便找到了機場的工作人員,但是機場工作人員卻表示無法修改。后來記者咨詢了該旅游公司的客服人員,但是客服卻表示乘客姓名是由系統自動生成的,一旦支付成功就無法進行修改,乘客收到的那兩條改名短信是系統故障所致。
人們在購買機票時可能會發生名字弄錯的情況,因為機票是屬于實名制,是只限制旅客本人使用的,名字一旦出錯只能辦理退票,然后進行重新預訂,因此如果乘客一旦發現機票名字有誤應當立即聯系旅游平臺。也有乘客會發現機票上的證件號碼有誤,這時可以在航班起飛前致電預訂平臺進行修改。
大家發現機票的退改簽門檻是非常高的,因此如果乘客不能按期出行,那么機票改簽所帶來的損失是極大的。大多數情況下,旅客只能退回機場建設費和燃油附加費。在購買機票時,大家要注意原則上三折以下的廉價機票是不能退票和改簽的,只有全價票或者頭等艙才可以進行隨意改簽。因此乘客在購買機票時一定要注意相關信息的填寫,認真檢查后再進行付款操作。
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